青海康普生物科技股份有限公司成立于2002年5月，位于西寧國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)生物科技產(chǎn)業(yè)園。公司先后被認(rèn)定為青海省高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、青海省重點科技型企業(yè)。
明確戰(zhàn)略目標(biāo)
康普生物從2005年以來平均年增長速度達(dá)到30％左右。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來越大，存在多種矛盾。傳統(tǒng)的管理方式、方法很難適應(yīng)和支持這樣的發(fā)展速度，造成了很多不適應(yīng)所帶來的問題。比如，銷售在途無法統(tǒng)計；客戶應(yīng)收賬款管理不夠完善，應(yīng)收款容易發(fā)生壞賬；采購物品沒有貨比三家，經(jīng)常發(fā)生臨時采購，采購成本沒有得到有效控制；庫存物質(zhì)管理水平不高。當(dāng)時的信息化狀態(tài)也不盡如人意。比如財務(wù)部門和銷售部門所運用的是不同信息系統(tǒng)，互相之間無法聯(lián)接和信息傳遞，形成了信息孤島現(xiàn)象。如何妥善地解決這些問題，使得內(nèi)部管理成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的支持平臺，成為康普生物發(fā)展過程中面臨的重要問題。為全面、系統(tǒng)地改進(jìn)管理和更好地支持企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)，公司決定用信息化的手段來改造企業(yè)管理體系，提高管理水平和增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2008年7月，康普生物聯(lián)合相關(guān)單位，在兩個多月調(diào)研的基礎(chǔ)上確定了企業(yè)信息化發(fā)展的總體目標(biāo)和實施綱要。以“企業(yè)資源計劃”（ERP）和“電子商務(wù)”理念為指導(dǎo)，建立一個覆蓋企業(yè)各活動領(lǐng)域的、銜接企業(yè)上下游供應(yīng)鏈的整體信息化管理平臺，以擴(kuò)張企業(yè)的經(jīng)營能力，提升管理水平，支持科學(xué)決策,提高綜合競爭力。經(jīng)過兩個多月的慎重研究和綜合評比，最終用友T6解決方案脫穎而出，當(dāng)?shù)睾献骰锇榍嗪Ｐ趴瞥蔀榭灯丈锏男畔⒒献骰锇椤?/P>
整體規(guī)劃 分步實施
青海信科項目負(fù)責(zé)人根據(jù)康普生物的實際情況，決定信息化建設(shè)采取“整體規(guī)劃，分步實施”的原則。第一階段建立覆蓋新老廠區(qū)和全國各地銷售辦事處的計算機(jī)高速廣域網(wǎng)絡(luò)平臺；第二階段建設(shè)公司ERP系統(tǒng)及電子商務(wù)主網(wǎng)站的軟件應(yīng)用平臺，包括CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及OA辦公自動化系統(tǒng)。第三階段建設(shè)集團(tuán)管理模式的業(yè)務(wù)聯(lián)盟,把各子公司和各地銷售分公司的信息系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接起來，集成運行。ERP系統(tǒng)計劃實施的目標(biāo)是：第一，食品行業(yè)符合HACCP規(guī)范的整體解決方案；第二，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,支持科學(xué)決策；第三，信息共享,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流集成功能；第四，具有開放性，支持電子商務(wù)應(yīng)用和未來業(yè)務(wù)拓展。
在實施過程中，康普生物堅持了三個原則。一是依照規(guī)劃分步實施；二是實施ERP與管理改進(jìn)同步推進(jìn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;三是實施路線依照“調(diào)研－方案初定－軟件模擬－方案確定－培訓(xùn)、試運行－最終集成運行”的循環(huán)進(jìn)行。
在整個實施工程中，康普生物十分注意培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)一線人員同培訓(xùn)中層干部擺在同等重要的位置。經(jīng)過兩個月項目實施，康普生物聯(lián)合青海信科成功實施了財務(wù)管理、采供管理、庫存管理、銷售管理、人事管理以及生產(chǎn)計劃管理，公司新老廠區(qū)近60臺電腦聯(lián)網(wǎng)操作，業(yè)務(wù)流程清晰通順，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度集成，各級領(lǐng)導(dǎo)可通過領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)及時了解業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。
康普的實施體會是，關(guān)鍵在于項目的實施管理、與軟件公司的合作。雙方要取長補短，精誠合作，以業(yè)務(wù)解決方案為主線，技術(shù)支持為手段，突破實施中的困難。目標(biāo)是建立有實用價值的ERP應(yīng)用系統(tǒng),先易后難，逐步提高應(yīng)用深度。
良性增長35％
在ERP的實施過程中，銷售和財務(wù)部門對企業(yè)所有的往來單位進(jìn)行了一次徹底的清理，將準(zhǔn)確的客戶信息錄入到新的系統(tǒng)中；根據(jù)食品行業(yè)的特點，將客戶進(jìn)行分級管理，并建立了嚴(yán)格的客戶往來信譽控制，使客戶資源管理的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為應(yīng)收賬款的管理提供了強(qiáng)有力的支持，明顯改善了公司的現(xiàn)金流量(2009年較2008年經(jīng)營性現(xiàn)金流提高20%左右)，有效控制了公司的經(jīng)營風(fēng)險，公司銷售額以35%的速度逐年良性增長。 |
